Innsbruck von oben

Wiedereröffnung verschiedener Einrichtungen der IKB

Das Kundencenter ist wieder für Sie geöffnet. Die MitarbeiterInnen stehen Ihnen dort für Fragen und Anliegen persönlich zur Verfügung. Viele Dinge können aber auch von daheim aus erledigt werden. Wir empfehlen daher weiterhin telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Dienste auf www.ikb.at mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Wenn Sie trotzdem ins Kundencenter kommen, beachten Sie bitte einige grundlegende Hygienemaßnahmen und Verhaltensregeln.
 

Einlass    

  • Es darf sich nur eine begrenzte Anzahl von Personen gleichzeitig im Kundencenter aufhalten. Daher kann es vor dem Eingang zu Wartezeiten kommen. Unsere MitarbeiterInnen unterstützen Sie gerne und bemühen sich, einen geordneten Ablauf für alle sicherzustellen.
  • Bitte bringen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz mit und tragen Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes Ihre Schutzmaske.
  • Desinfizieren Sie sich am Eingang Ihre Hände.  

Sicherheitsabstände

  • Hinweisschilder und Bodenmarkierungen weisen Sie auf den Sicherheitsabstand hin. 
  • Die IKB-MitarbeiterInnen im Kundencenter arbeiten zu Ihrer und unserer Sicherheit hinter einer Schutzvorrichtung.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Entgegenkommen und die Einhaltung der Regeln.

Reguläre Öffnungszeiten am Recyclinghof Roßau 

Ab Montag, 4. Mai 2020, hat der Recyclinghof Roßau wieder zu den regulären Zeiten geöffnet (Montag bis Samstag von 8.00 bis 17.00 Uhr). Die Anlieferung von kostenpflichtigen Abfällen ist jeweils zwischen 8.00 und 11.00 Uhr (bargeldlos) möglich. Unter Beachtung der erforderlichen Sicherheitsbestimmungen und betriebsinternen Auflagen ersuchen wir Sie, die nachstehenden Regelungen bzw. Einschränkungen genau zu beachten:

  • Mund-Nasenschutz-Maske für alle Personen im KFZ
  • Anlieferungen von kostenpflichtigen Abfällen täglich von 8.00 bis 11.00 Uhr. Außer-halb dieses Zeitfensters ist die Anlieferung kostenpflichtiger Abfälle nicht möglich
  • Um die Verweildauer auf der Entladerampe möglichst kurz zu halten, müssen sämtliche Abfälle im Fahrzeug bereits vorsortiert sein
  • Da sich nur acht Fahrzeuge gleichzeitig auf der Entladerampe befinden dürfen, bitte wir um zügige Entsorgung (max. 15 Minuten)
  • Anlieferung von Bauschutt nur in Eimern oder Gefäßen (kein Schöpfen von Bau-schutt)
  • Bei größeren oder schweren Abfällen müssen zwei Personen dabei sein (keine Un-terstützung bei Entladung durch das Recyclinghof-Personal möglich)
  • Nur bargeldlose Bezahlung mit Bankomat oder mit Lieferschein für registrierte Kunden

Öffnungszeiten Kompostieranlage ab 4. Mai 2020:

Montag-Donnerstag 7.00 bis 12.00 und 13.00 bis 16.00 Uhr
Freitag 7.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr
Samstag 9.00 bis 12.00 Uhr

Öffnungszeiten Grünschnittsammelstelle Kranebitter Allee ab sofort: 

Montag 13.00 bis 17.00 Uhr
Freitag 13.00 bis 17.00 Uhr
Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr

Freibadsaison startet am 29. Mai 2020 

Das Freibad Tivoli und der Baggersee Roßau öffnen heuer am 29. Mai 2020. Der Vorverkauf für Saisonkabinen und Kästchen sowie für Wertkarten beginnt am 25. Mai 2020. Wir gehen davon aus, dass der Betrieb der Freibäder nur unter Auflagen erfolgen darf. Sobald uns die genauen behördlichen Vorgaben und die neuen IKB-internen Regelungen bekannt sind, werden wir Sie auf unserer Website und über öffentliche Kanäle umgehend informieren. Die Hallenbäder und Saunen bleiben als Vorsorgemaßnahme zur Eindämmung der Verbreitung des Corona-Virus bis auf Weiteres geschlossen.

Für Anfragen steht zur Verfügung

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG
Kundenservice
0 800 500 502 
kundenservice(at)ikb.at

Störungshotline

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